电商价格全面打响，京东、苏宁、先以口水仗开战，之后加入的国美、当当、甚至小米手机把价格战推向了舆论顶峰，而与媒体的狂热关注形成鲜明对比的则是消费 者相对冷静的态度。与设想中消费者狂热下单抢购的情形截然相反，这次价格战似乎只停留在表面干仗阶段，消费者相对理性了很多，这也从一个侧面反映了消费者 的理性度已得到了提高，某些电商暴露了其借价格战造假营销的实质。

　　价格战反映诚信缺失

　　据网络和某些媒体爆料，这次电商价格战完全是一次有组织、有预谋、有策划的公关话题营销。电商微博“约架”看似火药味甚浓，其实背后的“吸引消 费者非理性消费”才是电商看重的。而随着昨天所谓的降价高峰的结束，苏宁易购和京东商城的页面虽然也达到了历史访问最高峰值，然后却有很多网友反映，降价 根本没有真正实施，有些电器的价格甚至比奥运前还高，明显的雷声大雨点小，有骗流量的欺诈性质。这让我们不禁问，中国电商的营销底线在哪里，为了营销目 的，中国电商是不是能把商家的基本信条诚信给丢了。

　　电商的核心价值不应是价格

　　与某些丢了底线的电商不同的是，有些电商虽很少参与制造降价话题，却一直信守着自己的核心价值和独创模式，以服务好行业为基本诉求。

　　以我国首家IC元器件自营电商科通芯城为例，其在成立之初，就一直坚持合理的定价理念，并不屑以大部分电商流行的比价格来吸引关注度。科通芯城 执行副总裁朱继志对此有自己的一套看法：“创立科通芯城的初衷来源于母公司科通集团发现了中国超过四百多万的电子制造中小企业的商机，这些小企业覆盖了安 防、手机、PC等等电子制造，有超过2万亿的市场规模，堪比整个3C家电市场，但却一直采购无门。而他们通过华强北等零散的小分销商采购的IC元器件不但 品质没有保证，价格也比较高。出于助推我国中小企业发展的目的，我们才成立了更易于中小企业采购的自营电商科通芯城。”

　　而迥异于很多电商以“价格低”为自己的核心竞争力的做法，科通芯城的特别之处正是在于其在行业内找准了自己的独有模式。科通芯城服务对象为中国 数以百万计的中小型制造企业，这些企业更加关心产品的品质及相关的增值服务，而科通芯城依托于中国最大的IC元器件分销商——科通集团，拥有强大的原厂供 货渠道，能够提供100%的原厂正品的品质保证，有最新的产品解决方案及物流供应链系统，可以在产品研发，物流配送，供应链管理等多方面为中小制造企业解 决后顾之忧，因此中小制造企业能得到最优品质的产品的同时也能享受到最高效率的采购服务。以高质量的产品品质和不断改进的服务质量去留住客户才是科通芯城 最看重的核心竞争力，所谓“低价格”、“价格战”在朱继志看来，是经不起长远发展的。

　　诚信才是电商走的更远的法宝

　　对于客户需求的准确理解，才能创造更高的客户价值。而只有坚持诚信经商，用心服务客户，才能使企业走的更远。这是科通集团中国经营20年一直坚 持的品质，是科通集团赖以成长为中国最大的IC元器件分销商的致胜法宝，也是科通芯城会延续下去的经营理念。以自营电商模式保证产品渠道和质量是核心竞争 力的基础，科通芯城带给中小企业的不是表面的的价格差，而是基于诚信所带来的最大价值。“通过提供给中小企业客户方便、快捷的线上询价、议价、交易和供应 链管理，留住客户，客户一旦在这里成交一单后感觉放心和有效率，一般就不会再做更换，我们就基本可以保证其下单率了。所以诚信和品质才是我们留住客户的关 键，也是我们能走的更远的法宝”，科通芯城执行副总裁朱继志说。

　　也许，科通芯城的例子能为中国电商集体丢失诚信的浮躁乱象带来一丝正面启示。