近日闹得沸沸扬扬的京东苏宁“价格大战”似乎有愈演愈烈的趋势，与各大电商之前火热的“口水战”相比，消费者普遍反映并没有看到多大的降价力度，价格也没有预料中的便宜，各大电商之间的降价似乎更像一场言而无实的“口水战”营销。

其实无论是行业内人士还是众多分析评论家都已 指出，价格战对电商而言内耗严重，究其原因还是在于商业模式的单一，我们现在的很多电商作为同类产品渠道商，商业模式都过于雷同，每个电商都趋向于做大做 全，却忽视了对电商模式的创新，只能靠低价去争取消费者，却不能长期留住客户。如此来看，即使价格降到再低，电商企业恐怕也难以生存。

创新电商模式对价格战说不

2011 年，中国首家 IC 元器件自营电商科通芯城上线，面对 IC 元器件每年两万亿的交易规模，科通芯城并没有走上复制京东商城与苏宁易购的老路，而是走上了一条对电商模式进行再创新之路。

科通芯城成立之初，一直坚持合理的定价理念， 对此，科通芯城执行副总裁朱继志解释说：“创立科通芯城的初衷来源于母公司科通集团在二十多年的 IC 元器件分销经验中发现，我们服务的对象仅限于电子制造的大集团大企业，而因为开发成本和服务成本的关系，科通集团一直无法向中国超过四百多万的中小企业提 供服务。这些中小企业虽然也想用到科通集团提供的原厂正品的品质保障，但却采购无门。因为看准了中小企业的庞大需求，科通芯城应运而生。”

科通芯城的服务对象为中国数以百万计的中小型 制造企业，这些企业在价格之外，更加关心产品的品质及相关的增值服务，而科通芯城的优势正是在这里得到凸显，作为中国最大的 IC 元器件分销商，科通集团拥有强大的原厂供货渠道，能够提供 100% 的原厂正品的品质保证，因此，中小企业在新产品的制造和研发过程中可以完全杜绝假货次品的担忧，其次，科通芯城拥有最新的产品解决方案及物流供应链系统， 可以在产品研发，物流配送，供应链管理等多方面为中小制造企业解决后顾之忧，让中小制造企业的运转更加高效便利，因此，简单地以价格作为衡量电商成败的关 键，在科通芯城看来，并没有挖掘出电商更多的客户价值。

一直坚守“品质为王”的理念

对于客户需求的准确理解，才能创造更高的客户 价值，科通芯城执行副总裁朱继志说：“我们的客户都是中小企业，他们更关注的是产品的品质和在我们这里能得到的服务。因此以自营电商模式保证产品渠道和质 量是我们核心竞争力的基础， 100% 的原厂正品是科通芯城带给中小企业的最大价值，然后通过提供给中小企业客户方便、快捷的线上询价、议价、交易和供应链管理，留住客户，客户一旦在这里成交 一单后感觉放心和有效率，一般就不会再做更换，我们就基本可以保证其下单率了。所以品质才是我们留住客户的关键，而不是价格。”