科通芯城朱继志:利用微信试水移动电商
时间 :2014-02-17 来源:亿邦动力网
【亿邦动力网讯】4月25日消息,国内IC元器件自营电商科通芯城执行副总裁朱继志在第八届中小企业电子商务大会上透露,科通芯城正在通过微信尝试移动端的营销和业务转移,而网站作为门户将可能被边缘化。
朱继志介绍,B2B模式与B2C模式的一个重要不同在于,B2C电商80%集中在交易环节,而B2B电商有50%集中在售前,10%集中在售后。而售前环节的重要性,提高了B2B行业的门槛,降低了互联网门户的作用。
朱继志表示,由于企业类客户需要协同的客户服务,而原有网站的交易过程非常复杂,体验不好,科通芯城正在开始尝试在微信上开展包括销售、采购、物流、仓管、客服等在内的业务转移。
科通芯城在微信上开展了包括销售、采购、物流等在内的业务转移
“用户通过微信查询产品、价格、订单、账务,在很大程度上降低了B2B电商的交易和售后服务门槛,提高了服务效率。”而与此同时,网站作为门户,将可能被边缘化。
针对中小企业面临的各种困境与创新思路,第八届中小企业电子商务大会于4月25日、26日在宁波召开。本次大会以“中小企业电商逆袭”为主题,围绕战略抉择、传统企业电商新通路、网络营销新渠道、走向交易四大板块展开巅峰对话,对其服务产业链进行全面整合与剖析,多维度探讨中小企业逆袭出路。