传统企业电商打生态系统牌 科通芯城:只玩渠道就错了
时间 :2013-05-23 来源:IT互联网周刊
完成一系列收购和投资后,马云去打太极拳,留给继任者一个生态健全的阿里巴巴,这让诸多电商企业艳羡不已,科通集团董事长康敬伟则选择再三审视旗下IC元器件电商科通芯城,对这家传统企业转型而来的新兴网站来说,早一步构建阿里巴巴式的电商生态比仅仅搭个线上销售渠道更重要。
包括康敬伟、科通芯城执行副总裁朱继志、科通芯城营销副总裁刘宏蛟在内的一众高管最近频繁碰头,探讨自家电商网站发展之路,并最终达成上述结论,这可能比搭个台子卖产品更劳累,但结局有着阿里巴巴式可借鉴的美好。
生态比渠道重要
“更多时候,人们往往只关注传统企业转型互联网卖出多少产品、获得多少营收,成败只看结果,而忽视原因”,刘宏蛟认为,传统企业转型互联网的意义不单单只是渠道再建或者渠道更替,更大的价值在于,后工业时代,品牌和服务地位凸显,这要求科通这类IC元器件分销商从传统渠道商转型品牌增值服务商。
刘宏蛟进一步解释称,微软、高通这些以前偏侧重OEM公司的国际厂商都在试图打造大众品牌,通过影响消费者进而影响企业采购决策,作为专注中小企业采购的垂直电商,科通芯城又岂能不主动根据客户意见反馈自身渠道和产品?
上述变化要求科通芯城不仅搭建工具化的互联网销售渠道,更要实现整个企业的自我互联网化,这是康敬伟在拜访老朋友马云并坚定进入IC元器件电商后多次考虑的结果:搭建渠道,构建生态。
全面互联网化
刘宏蛟向北京商报记者描述了更详尽的科通芯城的IC元器件电商生态系统之路。在她看来,第一步就是“自我互联网化”。
对科通芯城而言,企业价值链分成三个环节:售前的营销沟通、技术支持以及询价等,以及销售的交易环节和售后服务。而自我互联网化改造后至少体现出两大特点:以电子商务为核心的全媒体营销,将原有业务销售的“拉”变为“营”,主要体现在售前;另一个则是通过以“科通云助手”为代表的微信应用进行商务协同,最大限度提升服务客户的效率,这一点体现在交易和售后两个环节。
完成自我互联网化之后,科通芯城需要助力IC产业界和互联网跨界融合。这个过程中,科通芯城充当桥梁,不仅仅为上游厂商提供客户资源,更为重要的是,通过“以电子商务为核心的互联网”为上游厂商提供增值服务;通过以互联网为核心的全媒体营销方式,打造IC元器件企业的大众品牌认知度,引导大众消费者对于上游厂商的品牌及产品的认知,从而通过C2B的方式影响企业采购决策。这样既能帮助上游企业掌握供需,又能进一步提升科通自身渠道的价值。
销量不再是惟一
“而第三步就是将科通芯城打造为千亿电商生态系统集成商”,刘宏蛟介绍,这个过程等同于打造IC元器件领域的阿里巴巴,最终利用互联网平台的特性,集合上游、下游合作伙伴,打造千亿规模的电商生态系统,当整个平台足够规模,积累了大量的制造业企业采购数据,甚至可以反向指导厂商的研发和生产,则可以真正实现IC元器件领域的C2B制造。
事实上,如果构建了开放的IC元器件电商生态系统,所展现的空间就不只是科通芯城这样一家电商网站这么大。据悉,科通芯城已经通过微信企业级应用等方式渗透产业链各环节,并力争在去年10亿元营收的基础上进一步加快变革步伐。“未来五年内,如果能将3%的大企业年采购额以及20%的中小企业年采购额转移到线上,将会形成1500亿的IC元器件市场规模”,康敬伟给科通芯城制定的营收目标是千亿元。
北京商报记者 张绪旺