刘宏蛟:科通芯城如何玩转微信的企业级应用
时间 :2013-05-23 来源:网易科技报道
网易科技讯,近日,中国首家IC元器件自营电商科通芯城的营销副总裁刘宏蛟在3W咖啡厅的定期公开课上,分享了科通芯城利用微信平台做企业应用的经验,她分享的内容主题为“toB电商新模式及新营销”。
此前,科通芯城在微信平台建立了“科通云助手微信号”,科通芯城的客户在微信上,可以通过科通云助手做到查询产品/价格/订单/账务等流程,可收到即时通知,并进行交互。
据了解,此举降低了企业用户在科通芯城上做生意的门槛,提高了服务效率,刘宏蛟认为,未来,传统的电子商务网站将可能被边缘化。
对于toB的电子商务市场,刘宏蛟认为,toC电商80%集中在交易环节,而像科通芯城这样toB的电商最重要的是售前的服务和沟通,而且toB的电商具有O2O的特性,需要有线上线下的配合。同时,因为售前过程的重要性,提高了toB电商的行业的门槛,进而降低互联网门户的作用。
基于以上行业特点,科通芯城依托现在日益活跃的微信平台,首创了toB在线交易新商业模式,利用线上线下结合的O2O模式,充分利用线下资源基础,利用新媒体、移动互联网进行营销。
刘宏蛟表示,中国是全球电子产品制造中心,中国是全球IC元器件最大采购市场,市场规模达到2万亿元,市场内活跃着500万家中国技术制造企业和5000万名工程技术人员。
科通芯城则是中国首家IC元器件自营电商,明年销售目标就超过100亿元,而其长期的目标是,打造万亿级IC元器件行业市场分销品牌。并计划在2014年初香港IPO。